飞书 托管说明
托管说明
本系统提供了飞书客服授权托管方式。
托管方式
本系统提供飞书自建应用托管方案，只需管理员在本系统后台按照提示绑定应用相关信息即可。
托管前准备
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请准备飞书管理员权限账号
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确保飞书企业状态正常
托管流程
1.登录本系统，点击【渠道-连接社交平台-添加托管账号】
- 点击【飞书】，进行托管
- 点击【去登录】
- 登录 飞书开发者后台 https://open.feishu.cn/ ，点击【创建企业自建应用】。
- 【应用名称】【应用描述】以及【应用头像】请根据自身需求填写，填写完毕后创建应用。
- 创建应用成功后，点击【凭证与基础信息】，复制App ID、App Secret、应用名称。
- 将复制的App ID、App Secret回填进本系统的对应字段内，点击下一步。
- 将本系统生成的Encrypt Key，填入：飞书平台-开发配置-事件与回调-加密策略
- 将本系统生成的请求地址，填入：飞书平台-开发配置-事件与回调-事件配置，订阅方式选择：将事件发送至开发者服务器
- 在【飞书平台-开发配置-事件与回调-事件配置】里添加事件，将消息与群组内的权限全部勾选
- 点击【飞书平台-权限管理-去开通权限】，按需勾选应用权限，建议选择以下6个权限方便进行后续身份认证和业务进行（本系统不会泄漏和主动存储您的员工信息）
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通讯录
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组织架构
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消息与群组
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邮箱
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应用信息
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企业信息
- 点击【飞书平台-版本管理与发布-创建版本】，版本号建议1.0.0，根据需求选择应用员工可见范围（无特殊情况建议全员），随后点击【保存】确认发布。
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请及时让飞书管理员通过发布应用申请
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- 检查左侧应用能力是否有机器人
- 如果没有机器人需要在添加应用能力这里选择机器人进行添加，有的话则可跳过这一步
- 确认发布后，回到本系统，点击已完成
- 点击确认完成后，点击【确定】托管成功，请认真确认框选信息。未托管成功需要删除系统上的账号重新托管，自建应用的那些配置就不用动了，直接填写AppId和AppSecret一直下一步即可
- 应用创建成功后，在飞书点击【打开应用】体验与应用对话。
注意事项：
全部工作完成以后，再回到飞书开放平台检查一下这个自建应用所开通的权限，确保我们需要的权限都开通上了