语言固定

[user54 (谢金鑫)]

已经该设置的都设置了，还是会出现英文，这个怎么解决

[3Chat_delivery (3Chat_tt)]

请问是指，一直保持指定的语言答复客户问题这个需求吗？
这个我们在7月中的版本里发版上线

[user54 (谢金鑫)]

这个之前是ok的，已经提了好多次了，用兜底逻辑也还是有问题

发件人：“3Chat_tt”<notifications@x3chat.discoursemail.com>
时间： 2026年7月3日 (周五) 19:07
主题： 3Chat.ai 社区: 语言固定
收件人：<xie.jinxin@xinheyun.com>

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| 3Chat_tt3Chat_delivery官方人员
7 月 3 日 |

• | - |

请问是指，一直保持指定的语言答复客户问题这个需求吗？
这个我们在7月中的版本里发版上线

[3Chat_delivery (3Chat_tt)]

现在线上版本里的，这个默认语言设置，后台的产品策略逻辑是指，识别不出客户对话所用的语言的时候，采用这个默认语言

[user54 (谢金鑫)]

设置了根据客户所在地区语言回复那个逻辑，但还是回复错了语言

发件人：“3Chat_tt”<notifications@x3chat.discoursemail.com>
时间： 2026年7月3日 (周五) 19:28
主题： 3Chat.ai 社区: 语言固定
收件人：<xie.jinxin@xinheyun.com>

有人回复了您的帖子。

3Chat_tt3Chat_delivery官方人员
7 月 3 日 |

• | - |

现在线上版本里的，这个默认语言设置，后台的产品策略逻辑是指，识别不出客户对话所用的语言的时候，采用这个默认语言

[Zhiyu]

问题已经修复上线