社区教程：如何设置 仅回复特定联系人
本文介绍 3 种常见策略，用于控制 AI 只回复指定人员，便于测试、灰度验证或分组运营。
策略 1：在「企微渠道」下通过 备注 区分
适用场景：
希望快速通过联系人备注，筛选出一批可被 AI 回复的对象。
操作步骤
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在 3ChatAI 后台，或手机 / 电脑端 企业微信后台 中，修改联系人的 备注。
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确保这些联系人的备注中都包含统一的特定字符，例如：
测试回复-xxx测试回复-客户A测试回复-内部验证
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进入 3ChatAI → 部署 功能。
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设置为：只回复姓名（备注）中包含指定字符 的联系人。
例如：只回复包含测试回复的联系人。
示例说明
- 联系人备注：
测试回复-张三 - 部署筛选条件：
姓名包含 测试回复 - 效果：该联系人可触发 AI 回复
策略 2：通过 自定义字段 仅回复特定人员
适用场景：
需要比“备注”更灵活、结构化的筛选方式时，推荐使用自定义字段。
操作步骤
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先设置 自定义字段。
参考教程：如何设置自定义画像字段
@ 关于“联系人画像”功能的介绍、配置与使用 -
为目标联系人写入对应字段值。
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在 部署 功能中，基于该自定义字段进行筛选配置。
配置思路可参考 方式 1。
自定义字段如何写入数据？
可通过以下两种方式写入：
1. 通过 3Chat API 写入
2. 通过「联系人」功能手动写入
- 在 联系人 模块中，找到对应联系人
- 手动填写或更新对应的自定义字段内容
策略 3：基于自定义字段，实现 仅回复聊天轮数小于 n 轮的客户
适用场景：
希望 AI 只在客户聊天前期介入，例如只回复前 3 轮、前 5 轮对话。
实现思路
该方式基于 方式 2 的扩展能力实现。
操作步骤
- 设置对 “消息创建”事件 的监听。
- 在事件处理中，将聊天轮数统计后 反写到联系人自定义字段。
- 在 部署 中配置规则，仅对满足条件的客户启用 AI 回复。
例如：
- 自定义字段：
chat_round_count - 部署条件：
chat_round_count < n
示例
当配置为：
chat_round_count < 3
则表示：
- 客户聊天轮数 少于 3 轮 时，AI 自动回复
- 达到或超过 3 轮后，不再触发该规则