后台在“AI任务”这样设定的转人工:
但是在实际测试是好像有点混乱,第一次回复是OK的,当回复后再次要求转人工,直接转人工了。(算BUG?)
麻烦把“指导”-“转人工条件”那里的配置也列一下,我们看看。
Pay strict attention: only when other tools return confirmation to transfer to a human agent
这样操作的话, 最后就可以了吗?