MCP发送企微消息_以转人工通知为例

[nct_liuhaonan]

发送企微消息 API

API 地址

https://open.xinheyun.com/319270248e0

该地址是智能体渠道向咨询者发消息的接口。

---

请求内容：

token

由OAuth客户端生成token，详见 OAuth客户端获取调用C2_API的token

curl

curl --location --request POST 'https://c2.xinheyun.com/api/open/v3/butler/channel/message/send' \
--header 'Authorization: eyJhbGciOiJIxxxxxxAMLhX2Y' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data-raw '{
    "body": {
        "dialogId": "xxxxx",
        "message":"消息内容"
    }
}'

CASE 1：通过 MCP 实现“转人工”微信通知

先获取并配置MCP工具调用此API接口的 token，配置见「OAuth 客户端获取调用 C2_API 的 token」。

1. 为MCP配置token

1. 进入 3Chat Agent → MCP 授权访问 → 新建
   

   

2. 在弹出的页面中填写信息：

   • 配置名称
   • 配置备注
   • 配置 Token（粘贴刚才生成的令牌）
     
     

2. AI 任务配置

1. 按图示配置：

转人工通知
---
当客户有以下任一情况时：
当客户想要退款时
当客户想要投诉时
---
必须调用"发送转人工通知"工具(2026.3.1后，一律使用"右上角加号"选择”MCP“工具)

2. 点击【保存】→【运行】

3. MCP 配置

(1) 基本信息

notify_human
---
发送转人工通知

(2) 请求配置
以3Chat接口文档进行配置

(3) 接口测试
对应的个人微信应收到通知：

(4) 下一步
点击【保存】。

效果展示：