摘要：本文介绍如何通过 飞书工作流 (Feishu Workflow) 将 Wati 接收到的 WhatsApp 消息转发给 3Chat AI，并将 AI 的回复自动发回给用户。此方案不需要您拥有自己的服务器，只需简单的配置即可实现智能自动回复。
原理图解
我们将利用飞书工作流充当“中转站”：
可以直接复用此模板 https://3chat-ai.feishu.cn/base/FXQtb6q0Oaq92Xsct2RcNP39nwc?table=tblNTqCg3nxjLVp9&view=vewChbxZjJ
- 用户发消息 → Wati Webhook 触发
- 中转处理 → 飞书工作流接收消息 → 调用 3Chat API (思考) → 获取结果
- 发送回复 → 飞书工作流调用 Wati API → 用户收到 AI 回复
第一步：准备 Wati API 凭证
我们需要获取 Wati 的“钥匙”和“地址”，以便飞书工作流能代表您发送消息。
- 登录 Wati 后台。
- 点击顶部导航栏的 More → API Docs。
- 在页面中找到并复制以下两项信息，保存到记事本备用：
- Access Token (长字符串，仅复制Bearer后面的部分 ）
第二步：配置飞书工作流 (核心步骤)
可以直接复用上述模板
如果您是自行搭建流程，请参考以下逻辑；如果是使用现成的飞书模板，请直接跳到第三步。
在飞书多维表格或集成平台中创建一个新工作流，包含以下三个节点：
1. 触发器 (Webhook 触发)
- 创建一个 Webhook 触发器。
- 复制生成的 Webhook URL（例如：
https://3chat-ai.feishu.cn/...）。这个地址稍后要填入 Wati。
2. 动作：调用 3Chat AI (HTTP 请求)
直接将您的3Chat_API_Key复制到飞书表格下的 .env文件内即可
可以参考 OAuth客户端获取调用C2_API的token 获取key
3. 动作：发送回 Wati (HTTP 请求)
以下内容已经在飞书模板完成配置。只需要将第一步 Wati的Key复制到.env文件内即可。
- 请求方式：POST
- URL：
(https://app-server.wati.io)/api/v1/sendSessionMessage/{{waId}}- 注意：将
{{waId}}替换为步骤1中接收到的电话号码变量。
- 注意：将
- Header：
Authorization: Bearer <第一步获取的 Wati Access Token> - Query Params (查询参数)：
messageText:{{AI_Response_Content}}(引用步骤2中 AI 返回的文本内容)
第三步：在 Wati 中配置消息转发
现在，我们需要告诉 Wati：“收到消息后，把内容推送到飞书工作流”。
- 登录 Wati 后台。
- 点击顶部导航栏的 More → Webhooks。
- 点击 Add Webhook 按钮。
- 填写配置信息：
- URL: 粘贴您在第二步中获得的 飞书工作流 Webhook 地址。
- Status: Enabled (启用)。
- Events: 勾选 Message Received (这一步非常关键，只勾选这一个即可)。
- 点击 Save 保存。
测试与验证
- 用您的个人 WhatsApp 号码向您的 Wati 企业号发送一条消息（例如：“你们的产品有什么特点？”）。
- 观察飞书工作流的运行历史，确认是否成功触发。
- 检查您的 WhatsApp 是否收到了 AI 的回复。
常见问题 (FAQ)
Q1: 为什么我在 Wati 里找不到 Webhook 菜单？ A: 请确保您拥有 Wati 的管理员权限。路径在顶部菜单的 More 下拉列表中。
Q2: 飞书工作流调用超时怎么办？ A: Wati 的 Webhook 推送通常很快，但如果 AI 生成内容极长（超过 30 秒），飞书可能会断开。此时建议换“异步”调用接口
Q3: 会回复所有消息吗？ A: 是的。配置 Webhook 后，Wati 收到的每一条用户消息都会推送给 AI。如果您希望人工介入时暂停 AI，需要在飞书工作流中增加判断逻辑（例如：如果 Wati 标签包含 “Human”，则不调用 AI）。