SHOPLINE
3Chat.ai 应用已上架 SHOPLINE 应用市场 ![]()
本指南将帮助您快速将 3Chat AI 客服接入您的电商网站,让顾客通过即时聊天窗口发起咨询,提升转化率和客户满意度。
安装前的准备工作
在开始之前,请确保:
您已登录 SHOPLINE 并且已经在运营一个店铺网站
确保一个 SHOPLINE 店铺只连接一个 3Chat 空间
操作步骤
1. 如果您已登陆 SHOPLINE 店铺,可以前往 SHOPLINE App Store 直接安装 3Chat.ai 应用。
2. 如果您已登陆 3Chat 空间,通过左侧菜单导航 “渠道” - “即时聊天” - “SHOPLINE”,进入 SHOPLINE 安装向导。点击页面中的 “前往 SHOPLINE 应用市场”,前往 3Chat.ai 应用页面。
3. 在 3Chat.ai 应用页面点击安装,会跳转店铺授权页,勾选同意授权后,点击 “授权并安装”
4. 完成店铺授权安装后,会跳转 3Chat 的登陆页面。如果您已经有 3Chat 空间,可以直接登陆您的账号。如果没有注册 3Chat 空间,可以点击 “注册” 进入注册页面,完成 3Chat 空间开通。
5. 进入空间后,会邀请您选择一个空间进行绑定,如果您的账号关联了多个 3Chat 空间,会展示所有空间功能选择。
6. 选择绑定的空间后,会自动跳转 SHOPLINE 的安装向导页。接下来需要您完成三个步骤:
- 第一步:点击 “前往 SHOPLINE 主题编辑器”,进入店铺后台,点击 “设计”,进入店铺的主题编辑页面
- 第二步:在店铺编辑页中,点击左侧导航中的 “应用嵌入” 图标,在页面最右侧能够找到所有安装的应用,在这里找到 3Chat.ai 的 Chat Widget,保持开关 “开启”,您就会在下方找到我们的即时聊天的组件。
- 第三步:保存店铺,前往您的店铺主页,点开即时聊天窗口,或者直接在主题编辑页打开即时聊天窗口,完成链接。查看 3Chat 空间的 SHOPLINE 安装向导页,展示已成功接入的店铺信息。










