接入渠道WhatsApp

:speech_balloon: WhatsApp 接入教程

官网教程

通过 3Chat 平台,您可以快速将 WhatsApp 与智能客服系统连接,实现多渠道消息统一管理。


:gear: 操作步骤

  1. :double_exclamation_mark:首先,按照指南 接入渠道前必做的配置 ,做必要的配置;完成之后,继续执行第2步。
  2. 在后台左侧功能栏中,依次点击:
    【渠道】 → 【连接社交平台】 → 【添加托管帐号】


:warning: 接入注意事项

在进行 WhatsApp 接入前,请务必阅读以下注意事项:
:backhand_index_pointing_right: 点击查看 WhatsApp 接入注意事项


:white_check_mark: 提示

  • 请确保用于连接的 WhatsApp 账号状态正常,并符合平台使用政策。
  • 接入后,可在 3Chat 后台统一查看和回复 WhatsApp 消息,提升客户沟通效率。

如果配置完之后,渠道没有连通,请再次确认一下是否执行了 接入渠道前必做的配置 里的配置。