智能体优化改善

智能体
1

大佬，关于3chat我有几个设置想了解一下：

  1. 设置固定时间点，仅在特定时间段内回复（人工上班时间暂停回复，非人工上线时使用）

  2. 涉及转人工的情况，立即停止回复

  3. 如何设置针对特定词语直接转人工而不做回复

2
  1. 可以在上班的时候关闭AI回复，下班的时候打开AI回复。
    ”3ChatAgent“-“部署”-暂停、打开。
    对于“自动定时开关”，这个在我们的计划中，排期明天会在这里反馈。
  1. 转人工话术：”3ChatAgent“-基础配置-聊天会话类-转人工消息。触发转人工后，AI发送完转人工消息后，不会再回复。
  1. 不建议这样来配置。建议通过“意图”实现。通过SKILL+转人工的openapi接口实现。可以详细说下业务场景，我们的FDE团队会为您提供解决方案。

由于不太清楚您的实际需求，您可以参考下下面两套转人工方式：「AI实践坊第2期」最开放的AI客服： AI 客服如何玩转“拉群”和“转人工”