我们有个问题需要咨询下。
我们有部分线索name是这种无效编码。想要知道原因。
如果不可避免，可不可以简单处理为： 当name的长度大于10时，使用手机号做name?
您好，
这个问题的原因在于：系统只有在用户产生有效回复后，才能获取到对应的name信息。如果用户未进行回复，是无法自动获取 name 字段的。
解决方案：
可以通过调整更新访客流程，在更新访客流程中增加“更新 name 字段”，调用更新访客接口主动写入 name 信息。这样即使用户未回复，也可以通过接口方式完成名称更新，从而避免因未回复导致无法获取 name 的问题。
