# 如何在WorkBuddy中连接 3Chat 私域客户运营

**URL:** <https://group.3chatai.cn/t/topic/447>\
**Category:** 开放平台\
**Tags:** 最佳实践\
**Created:** [2026 年9 月 7 日 10:10 UTC](https://group.3chatai.cn/t/topic/447 "2026-09-07T10:10:38Z")\
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作者： ![3Chat.ai\_Admin](https://yyz2.discourse-cdn.com/flex012/user_avatar/group.3chatai.cn/3chat.ai_admin/32/138_2.png) [@3Chat.ai\_Admin](https://group.3chatai.cn/u/3Chat.ai_Admin)\
发布日期： [2026 年9 月 7 日 10:10 UTC](https://group.3chatai.cn/t/topic/447/1 "2026-09-07T10:10:38Z")

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# 如何在WorkBuddy中连接3Chat私域客户运营

# 功能说明

完成配置后，即可在WorkBuddy中调用3Chat的客户查找、客情查询和消息发送能力。可用客户与渠道范围，以API Key对应的3Chat账号空间配置为准。

## 准备工作

开始前请准备：

- 最新版本的WorkBuddy
- 3Chat账号空间对应的API Key
- 3Chat私域客户运营技能包

API Key获取方法请参考：[如何获取3Chat API Key](https://group.3chatai.cn/t/topic/444)。

> API Key属于敏感凭证，请勿在公开教程、截图或聊天中展示完整内容。

## 第一步：配置3Chat MCP连接器

 ![image](https://canada1.discourse-cdn.com/flex012/uploads/x3chat/original/2X/3/3f3b8d0ab20e3a69e89360ecfe57ee73f5cfe133.png)

 ![image](https://canada1.discourse-cdn.com/flex012/uploads/x3chat/original/2X/4/4d2428a8059439615630deba7a561f17f2ee33ad.png)

 ![image](https://canada1.discourse-cdn.com/flex012/uploads/x3chat/original/2X/e/ed5b4a6814ba29dd5e0e2f41ca0e5ae3a5534445.png)

1. 打开WorkBuddy，进入左侧的 **专家·技能·连接器** 。
2. 在页面顶部选择 **连接器** 。
3. 点击右上角的 **自定义连接器** 。
4. 在“MCP服务管理”窗口中点击 **配置MCP** 。
5. 将下面的JSON配置粘贴到编辑区域：

```auto
{
  "mcpServers": {
    "3chat-customer-growth": {
      "type": "streamableHttp",
      "url": "https://app.3chatai.cn/mcp",
      "headers": {
        "Authorization": "Bearer YOUR_3CHAT_API_KEY"
      },
      "disabled": false
    }
  }
}

```

将`YOUR_3CHAT_API_KEY`替换为从3Chat用户后台获取的API Key。

> API Key获取方法请参考：[如何获取3Chat API Key](https://group.3chatai.cn/t/topic/444)。

注意：

- `Bearer`与API Key之间必须保留一个空格。
- 不要保留尖括号或添加多余引号。
- API Key决定连接哪个3Chat账号空间。
- 可访问的客户数据和渠道，以该空间中3Chat Agent的授权及连接配置为准。

完成后点击 **保存** 。如果列表中出现`3chat-customer-growth`，状态为绿色并显示工具已启用，说明连接器配置成功。

## 第二步：上传3Chat技能包

 ![image](https://canada1.discourse-cdn.com/flex012/uploads/x3chat/original/2X/7/74d64d94d1e4173e790d5a1b114c5b1ef4421e7f.png)

1. 返回 **专家·技能·连接器** 页面。
2. 在顶部选择 **技能** 。
3. 点击右上角的 **添加技能** ，选择 **上传技能** 。
4. 选择3Chat私域客户运营技能包并上传。

> 👉下载3Chat私域客户运营技能包：[3chat-customer-growth-skill.zip](https://group.3chatai.cn/uploads/short-url/xiNKXz1Vh7QE6gJRAgXh069K7xI.zip) (3.4 KB)

## 第三步：联通测试

 ![image](https://canada1.discourse-cdn.com/flex012/uploads/x3chat/original/2X/8/8e54340738b2c0b3950fcca4ccef4fb30d2c4555.png)

新建一个WorkBuddy任务，输入：

> 调用3Chat私域客户运营连接器和技能

WorkBuddy成功加载连接器与技能后，会展示可用能力。建议继续发送一条只读查询进行验证，例如：

> 调用我的3Chat私域客户运营连接器和技能，帮我查询上周高意向客户。

也可以测试：

- 分析某位客户最近和我们聊了什么。
- 查询客户当前意向和成交阶段。

首次测试建议先使用客户查询和客情分析能力。涉及真实消息发送时，请确认客户、渠道和消息内容后再执行。